Exapro - Politique de protection de la vie privée

Qui sommes-nous ?

Nous, EXAPRO s.r.o., numéro d'identification 274 00 166, numéro d'identification fiscale : CZ27400166, siège social Praha - Malá ; Strana, Újezd 5/598, PSČ 15000, République tchèque, inscrit au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague, dossier no. C 115855, ont préparé cette déclaration de protection des données personnelles pour vous informer de la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos données personnelles et, par conséquent, vous aider à protéger votre vie privée.

La déclaration de protection des données personnelles a été préparée pour vous aider à protéger votre vie privée.

Quelle est la réglementation que nous suivons ?

Nous traitons toutes vos données personnelles conformément à la législation applicable, principalement le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données &ndash ; “GDPR&rdquo ;), la loi n° 127/2005 Coll. sur les communications électroniques, telle que modifiée, et la loi n° 480/2004 Coll. sur certains services de la société de l'information, telle que modifiée.

La déclaration sur la protection des données est un document de référence pour la protection des données personnelles.

Qu'est-ce que les termes en majuscules signifient ?

Lorsque la présente politique de confidentialité utilise des termes en majuscules, ceux-ci ont la signification qui leur est donnée dans les conditions de service, disponibles sur https://www.exapro.com/conditions-of-use/.

Les termes en majuscules ont la signification qui leur est donnée dans les conditions de service, disponibles sur https://www.exapro.com/conditions-of-use/.

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1.    POURQUOI ET COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES?

1.1  Pour conclure et exécuter les contrats et le courtage. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de remplir les obligations découlant des contrats que nous avons conclus avec vous.

Les données à caractère personnel sont traitées dans le but de remplir les obligations découlant des contrats que nous avons conclus avec vous.

1.2 Pour vous mettre en contact avec le vendeur. Si vous avez manifesté votre intérêt pour l'achat de la machine, nous transmettrons vos coordonnées au propriétaire de la machine afin qu'il puisse vous contacter pour des négociations commerciales. Ce traitement est nécessaire à l'exécution de notre contrat.

1.3 Pour vous fournir un compte d'utilisateur. Nous traitons vos données à caractère personnel lors de la création et de la gestion de votre compte utilisateur. Ce traitement est nécessaire pour nous permettre d'exécuter notre contrat.

La création et le maintien de votre compte d'utilisateur sont des opérations nécessaires pour nous permettre d'exécuter notre contrat.

1.4 Pour assurer le bon fonctionnement du service. Si vous visitez notre Plateforme, nous traitons vos données à caractère personnel afin d'assurer son bon fonctionnement. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à fournir nos services.

1.5 Pour protéger nos prétentions juridiques. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de protéger nos droits légaux et de maintenir nos archives et contrôles internes. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à protéger notre entreprise.

1.6 Pour vous envoyer notre lettre d'information. Si vous nous communiquez vos coordonnées, nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel dans le but de vous proposer nos biens et services. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à promouvoir nos activités. Vous avez toujours la possibilité de refuser de recevoir ces lettres d'information.

1.7 Pour remplir nos obligations légales. Nous traitons également vos données à caractère personnel aux fins et sur la base de l'exécution de nos obligations légales liées, en particulier, à la fourniture d'informations aux autorités publiques.

1.8 Pour vous fournir une assistance à la clientèle. Nous traitons vos données à caractère personnel pour répondre à vos demandes liées à la fourniture de nos services. Nous effectuons ce traitement pour remplir nos obligations en vertu du contrat. Lorsque nous fournissons une assistance technique au-delà de vos demandes, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir le meilleur service possible.  

Dans le cadre de l'assistance technique, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un intérêt légitime.

1.9 Pour analyser la manière dont vous utilisez le service. Afin de corriger en permanence les erreurs et d'optimiser le fonctionnement de nos services, nous analysons la manière dont vous utilisez notre Plateforme. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à vous fournir une expérience efficace et exempte d'erreurs.

1.10 Pour promouvoir nos activités. Afin de promouvoir davantage nos services et de vous proposer les publicités que nous avons sélectionnées, nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing. Ce traitement est soumis à votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

2.  QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?

2.1 Aux fins mentionnées dans l'article précédent, nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel:

Les données à caractère personnel que nous traitons ne sont pas des données à caractère personnel mais des données à caractère personnel.

2.1.1 Données d'identification, telles que : nom, prénom, adresse électronique, mot de passe etc.;

Données d'identification, telles que : nom, prénom, adresse électronique, mot de passe etc.

2.1.2  Données de contact, telles que : adresse, numéro de téléphone portable etc.;

Données de contact, telles que : adresse, numéro de téléphone portable etc.

2.1.3 Données de transaction, telles que : numéro de compte bancaire, dates de transaction, montants de transaction etc.;

Données de transaction, telles que : numéro de compte bancaire, dates de transaction, montants de transaction etc.

2.1.4 Historique du courtage, tel que : conventions Target conclues, historique des machines, etc.

2.1.5 Identifiants de réseau, tels que : Adresse Mac, adresse IP, Device Fingerprint, cookies, ou technologie similaire d'information sur les navigateurs, etc.

2.1.6 Communication, interactions et profils dérivés de ces données. Chat (messagerie instantanée), conversations, communication par courrier électronique, votre comportement sur le site web, informations obtenues par le biais de commentaires/enquêtes/commentaires/suggestions/plaintes, approbation/désapprobation du type de forme de communication.

La communication, les interactions et les profils dérivés de ces données.

3. PENDANT COMBIEN DE TEMPS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

3.1 Durée de stockage. Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités déclarées du traitement des données à caractère personnel. Une fois l'objectif du traitement atteint, nous éliminons immédiatement les données à caractère personnel. En règle générale, nous conservons les données à caractère personnel pendant la durée du délai de prescription (généralement 3 ans) et un an après l'expiration du délai de prescription en cas de réclamation à la fin du délai de prescription. Au-delà, les périodes de conservation spéciales suivantes s'appliquent :

Les données à caractère personnel sont conservées pendant une période de trois ans.

3.1.1 Compte d'utilisateur. Les données à caractère personnel associées au compte d'utilisateur sont conservées aussi longtemps que le compte existe, jusqu'à ce qu'il soit supprimé.

3.1.2 Litiges juridiques. En cas de procédures judiciaires et autres, nous traitons les données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire pour la durée de ces procédures et pour le reste du délai de prescription après la conclusion de ces procédures.

Les données à caractère personnel sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour la durée de ces procédures.

3.1.3 Lettres d'information. Nous traitons les données à caractère personnel liées à l'envoi de lettres d'information jusqu'à ce que vous choisissiez de ne plus recevoir ces lettres d'information, mais pas plus de 4 ans.

3.1.4 Finalités analytiques. Nous traitons les données à caractère personnel à des fins d'analyse jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, mais pas plus de 5 ans.

Les données à caractère personnel sont traitées à des fins d'analyse.

3.1.5 Obligations légales. Lorsque nous sommes obligés de traiter des données à caractère personnel pour nous conformer à une réglementation légale, nous traitons les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire pour nous conformer à ces obligations.

Les données à caractère personnel sont traitées pour le temps nécessaire au respect de ces obligations.

4. À QUI LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRANSFEREES ?

4.1 Qui sont nos sous-traitants?  ; Lors du traitement de données à caractère personnel, nous faisons également appel à des services tiers qui traitent les données à caractère personnel en se conformant strictement à nos instructions. Ces tiers comprennent notamment :

Les sous-traitants de la Commission européenne.

1.1.1.  des prestataires de services informatiques;

1.1.2.  fournisseurs d'outils d'analyse et de marketing (Google Analytics, Hotjar).

fournisseurs d'outils d'analyse et de marketing (Google Analytics, Hotjar).

fournisseurs d'outils d'analyse et de marketing (Google Analytics, Hotjar).

1.2.  Avec quels responsables du traitement des données à caractère personnel coopérons-nous?  ; Nous divulguons également vos données à caractère personnel à d'autres entités en tant que responsables du traitement, à savoir :

Les responsables du traitement des données à caractère personnel.

1.2.1.  les processeurs de paiement;

1.2.2.  acheteurs potentiels.

1.3. Comment transférons-nous les données à caractère personnel en dehors de l'UE ? Dans certains cas, vos données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque vos données personnelles sont partagées avec ces pays tiers, elles le sont uniquement sur la base de clauses contractuelles standard, c'est-à-dire le modèle de contrat publié par la Commission européenne, et il s'agira exclusivement d'entités basées dans des pays qui garantissent une protection adéquate des données personnelles conformément à la résolution de la Commission européenne. Les pays tiers avec lesquels vos données personnelles peuvent être partagées comprennent le plus souvent les États-Unis d'Amérique.

5.  QUELS SONT MES DROITS?

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants:

Les droits de la personne concernée sont les suivants

• Vos données à caractère personnel sont-elles inexactes ? Si vous constatez que les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de faire rectifier ou compléter vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais.

• Voulez-vous des informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel ? Vous avez le droit de demander à savoir si des données à caractère personnel sont traitées et, le cas échéant, de demander des informations relatives à ce traitement ainsi qu'une copie des données traitées (dans la mesure prévue à l'article 15 du GDPR). Veuillez noter que nous sommes en droit de vous facturer des frais pour les copies supplémentaires afin de couvrir les coûts nécessaires.

• Voulez-vous que nous supprimions vos données à caractère personnel ? Dans certains cas, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel. Nous supprimerons vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais si :
  • nous n'en avons plus besoin aux fins pour lesquelles nous les avons traitées ; ou
  • vous exercez votre droit d'opposition au traitement des données à caractère personnel et nous constatons que nous n'avons plus d'intérêts légitimes justifiant ce traitement ; ou
  • Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été traitées.
  • le traitement de données à caractère personnel que nous effectuons n'est plus conforme à la réglementation.

Cependant, ce droit ne s'applique pas si le traitement de vos données à caractère personnel est toujours nécessaire au respect de notre obligation légale, à des fins d'archivage, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de nos droits en justice.

Les données à caractère personnel sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

• Voulez-vous transférer vos données à caractère personnel ailleurs ? Vous avez le droit de demander le transfert de données à caractère personnel traitées avec votre consentement ou sur la base de l'exécution du contrat.

• Vous pensez que nos motifs de traitement des données ne sont pas légitimes ? Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime. Nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux de continuer à le faire. Si vous vous opposez à des activités de marketing, nous cesserons ces activités.

• Voulez-vous retirer votre consentement ? Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement préalable au traitement de vos données à caractère personnel, sauf si le traitement a pour but de remplir nos obligations contractuelles, de remplir nos obligations légales ou pour toute autre finalité découlant de nos intérêts légitimes.

• Vous pensez que nous ne devrions pas traiter certaines de vos données à caractère personnel ? Vous avez le droit de nous empêcher de traiter vos données à caractère personnel. Ce droit vous permet, dans certains cas, de demander que vos données à caractère personnel soient marquées et ne fassent plus l'objet d'aucun traitement. Cette limitation s'applique dans les cas suivants:
  • Vous vous opposez au traitement de données à caractère personnel. Jusqu'à ce que l'objection soit résolue, le traitement des données à caractère personnel est automatiquement limité.
  • Vous demandez la restriction du traitement des données à caractère personnel pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice et le responsable du traitement n'a plus besoin de ces données.
  • Vous niez l'exactitude des données à caractère personnel et demandez la limitation du traitement pendant la période nécessaire pour vérifier l'exactitude et rectifier les données à caractère personnel.
  • Le traitement des données à caractère personnel est illégal, et la personne concernée refuse l'effacement et demande plutôt la restriction du traitement.
  • La personne concernée refuse l'effacement et demande la restriction du traitement.

Comment puis-je exercer mes droits ? Vous pouvez exercer vos droits en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected]

Où puis-je déposer une plainte formelle ? Si vous êtes convaincu que notre traitement de vos données personnelles a violé le GDPR, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Office pour la protection des données personnelles, qui est situé à Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (http://www.uoou.cz).

6.     COOKIES

6.1 Qu'est-ce que les “cookies” ? Les cookies sont de petits fichiers de données stockés dans un emplacement spécifique de la mémoire de votre appareil, qui nous permettent de vous fournir un service et de l'améliorer. Notre site web utilise la technologie des cookies (et éventuellement d'autres technologies basées sur un principe similaire, telles que le stockage web), comme décrit ci-dessous.

6.2 Quels sont les cookies qui nous sont nécessaires ? Certains cookies sont technologiquement nécessaires pour que nous puissions fournir nos services. Cela signifie que leur stockage ne peut être évité tout en maintenant la pleine fonctionnalité du service. Nous avons besoin de nos cookies pour :

6.2.1 enregistrer les préférences que vous avez définies et les décisions que vous avez prises lors de l'utilisation du service

6.2.2 sauvegarder les options définies dans notre service

6.2.3 vous permettre de vous connecter à votre compte utilisateur.

6.3 Quels sont les cookies analytiques que nous utilisons ? Nous stockons certains cookies pour mieux comprendre votre comportement et vous fournir un service de meilleure qualité et plus personnalisé. Nous n'utilisons ces outils que si vous nous donnez votre consentement par l'intermédiaire de l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site web. Vous pouvez toujours mettre à jour (retirer) votre consentement à l'utilisation des cookies par l'intermédiaire de l'outil de gestion des cookies. Pour ces raisons, nous utilisons les services suivants:

6.3.1 Google Analytics

6.3.2  Hotjar.

6.4 Comment puis-je définir mes préférences en matière de cookies ? Vous pouvez régler vos préférences en matière de cookies par l'intermédiaire de l'outil de gestion des cookies présent sur notre site web et/ou des paramètres de votre navigateur internet. Si vous nous empêchez d'utiliser les cookies, veuillez noter que certaines parties du service peuvent ne pas fonctionner correctement.