Exapro – Политика конфиденциальности

Кто мы?

Мы, EXAPRO s.r.o., рег. ID 274 00 166, ИНН: CZ27400166, юридический адрес Прага - Мала; Страна, Езд 5/598, PSČ 15000, Чешская Республика, зарегистрировано в Коммерческом регистре, который ведет Муниципальный суд в Праге, номер файла. C 115855, подготовили настоящее Заявление о защите персональных данных, чтобы проинформировать вас о том, как мы собираем, обрабатываем, используем и защищаем ваши личные данные и, следовательно, помогаем защитить вашу конфиденциальность.

Каким правилам мы следуем?

Мы обрабатываем все ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством, в первую очередь Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободное перемещение таких данных (Общий регламент по защите данных “GDPR”), Закон № 127/2005 Сб. об электронных коммуникациях с поправками и Закон № 480/2004 Сб. об определенных услугах информационного общества, с поправками.

Что означают термины, написанные с заглавной буквы?

Если в настоящей Политике конфиденциальности используются термины, написанные с заглавной буквы, такие термины должны иметь значения, указанные в Условиях обслуживания, доступных по адресу https://www.exapro.com/conditions-of-use/.

1.     ПОЧЕМУ И КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

1.1               Заключение и исполнение договоров и посредничество. Мы обрабатываем ваши персональные данные в целях выполнения обязательств, вытекающих из договоров, которые мы с вами заключили.

1.2               Чтобы связать вас с продавцом. Если вы выразили заинтересованность в покупке Машины, мы перешлем ваши контактные данные владельцу Машины, чтобы он мог связаться с вами для деловых переговоров. Такая обработка необходима нам для выполнения в соответствии с нашим соглашением.

1.3               Чтобы предоставить вам учетную запись пользователя. Мы обрабатываем ваши персональные данные при создании и ведении вашей Учетной записи пользователя. Такая обработка необходима нам для выполнения в соответствии с нашим соглашением.

1.4               Для обеспечения правильной работы сервиса. Если вы посещаете нашу Платформу, мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы обеспечить ее правильное функционирование. Такая обработка основана на нашем законном интересе в предоставлении наших услуг.

1.5               Для защиты наших юридических претензий. Мы обрабатываем ваши персональные данные с целью защиты юридических претензий и ведения наших внутренних записей и контроля. Такая обработка основана на нашем законном интересе в защите нашего бизнеса.

1.6               Чтобы отправить вам нашу рассылку. Если вы предоставите нам свои контактные данные, мы также можем обрабатывать ваши персональные данные с целью дальнейшего предложения наших товаров и услуг. Такая обработка основана на нашем законном интересе в продвижении нашего бизнеса. У вас всегда есть возможность отказаться от получения таких информационных бюллетеней.

1.7               Для выполнения наших юридических обязательств. Мы также обрабатываем ваши персональные данные в целях и на основании выполнения наших юридических обязательств, связанных, в частности, с предоставлением информации органам государственной власти.

1.8               Чтобы предоставить вам поддержку клиентов. Мы обрабатываем ваши персональные данные при решении ваших запросов, связанных с предоставлением наших услуг. Мы осуществляем такую ​​обработку для выполнения своих обязательств по договору. При предоставлении технической поддержки помимо ваших запросов мы обрабатываем ваши персональные данные, исходя из нашей законной заинтересованности в предоставлении вам наилучшего обслуживания.  

1.9               Чтобы проанализировать, как вы используете сервис. Чтобы постоянно исправлять ошибки и оптимизировать работу наших сервисов, мы анализируем то, как вы используете нашу Платформу. Такая обработка основана на нашем законном интересе в предоставлении вам эффективной и безошибочной работы.

1.10            Для продвижения нашего бизнеса. Для дальнейшего продвижения наших услуг и ориентации на вас выбранной нами рекламы мы обрабатываем персональные данные в маркетинговых целях. Такая обработка осуществляется с вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

2.     КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?

2.1               Для целей, указанных в предыдущей статье, мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

2.1.1          Идентификационные данные, такие как: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль и т. д.

2.1.2          Контактные данные, такие как: адрес, номер мобильного телефона и т. д.

2.1.3          Данные транзакции, такие как: номер банковского счета, даты транзакции, суммы транзакции и т. д.

2.1.4          История брокерской деятельности, например: заключенные целевые соглашения, история оборудования и т. д.

2.1.5          Идентификаторы сети, такие как: Mac-адрес, IP-адрес, отпечаток устройства, файлы cookie или аналогичные информационные технологии браузера и т. д.

2.1.6          Общение, взаимодействие и профили, полученные на основе этих данных. Чат (обмен мгновенными сообщениями), беседы, общение по электронной почте, ваше поведение на сайте, информация, полученная посредством отзывов/опросов/комментариев/предложений/жалоб, одобрения/неодобрения вида формы общения.

3.     КАК ДОЛГО МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

3.1               Время хранения. Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения заявленных целей обработки персональных данных. После достижения цели обработки мы немедленно удалим персональные данные. Как правило, мы храним персональные данные в течение срока исковой давности (обычно 3 года) и в течение одного года после истечения срока исковой давности в случае, если претензии предъявляются в конце срока исковой давности. Помимо этого, применяются следующие особые периоды хранения:

3.1.1          Учетная запись пользователя. Персональные данные, связанные с учетной записью пользователя, сохраняются до тех пор, пока существует учетная запись, до тех пор, пока она не будет удалена.

3.1.2          Правовые споры. В случае судебных и других разбирательств мы обрабатываем персональные данные в объеме, необходимом на время такого разбирательства и в течение оставшегося срока исковой давности после завершения такого разбирательства.

3.1.3          Информационные бюллетени. Мы обрабатываем персональные данные, связанные с отправкой информационных бюллетеней, до тех пор, пока вы не откажетесь от получения таких информационных бюллетеней, но не дольше 4 лет.

3.1.4          Аналитические цели. Мы обрабатываем персональные данные в аналитических целях до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие, но не дольше 5 лет.

3.1.5          Юридические обязательства. Когда мы обязаны обрабатывать персональные данные в соответствии с правовым регулированием, мы обрабатываем персональные данные в течение времени, необходимого для выполнения таких обязательств.

4.     КОМУ ПЕРЕДАЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

4.1               Кто наши процессоры?  При обработке персональных данных мы также используем сторонние сервисы, которые обрабатывают персональные данные строго по нашим инструкциям. К таким третьим лицам, в частности, относятся:

1.1.1.               ИТ-поставщики

1.1.2.               поставщики инструментов аналитики и маркетинга (Google Analytics, Hotjar).

1.2.              С какими операторами персональных данных мы сотрудничаем?  Мы также раскрываем ваши персональные данные другим лицам в качестве контролеров, а именно:

1.2.1.               платежные системы

1.2.2.               потенциальные покупатели.

1.3.              Как мы передаем персональные данные за пределы ЕС? В некоторых случаях ваши персональные данные могут быть переданы за пределы Европейской экономической зоны. Когда ваши персональные данные передаются таким третьим странам, они передаются исключительно на основании стандартных договорных положений, т. е. типового договора, выпущенного Европейской комиссией, и к ним будут относиться исключительно организации, базирующиеся в странах, которые обеспечивают адекватную защиту персональных данных в соответствии с резолюцией Европейская Комиссия. К третьим странам, которым могут быть переданы ваши персональные данные, чаще всего относятся Соединенные Штаты Америки.

5.     КАКОВЫ МОИ ПРАВА?

Как субъект данных вы имеете следующие права:

Ваши личные данные неточны? Если вы обнаружите, что персональные данные, которые мы обрабатываем о вас, являются неточными или неполными, вы имеете право на исправление или дополнение ваших персональных данных без неоправданной задержки.

Хотите получить информацию о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные? Вы имеете право запросить информацию о том, происходит ли обработка персональных данных, и, если да, запросить информацию, касающуюся этой обработки, а также копию обработанных данных (в пределах, предусмотренных статьей 15 GDPR). Обратите внимание, что мы имеем право взимать с вас плату за дополнительные копии для покрытия необходимых расходов.

Хотите, чтобы мы удалили ваши персональные данные? В некоторых случаях вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили ваши персональные данные. Мы удалим ваши персональные данные без неоправданной задержки, если:

<ул>

• они больше не нужны нам для тех целей, для которых мы их обрабатывали, или
• вы реализуете свое право возражать против обработки персональных данных, и мы обнаруживаем, что у нас больше нет законных интересов, которые оправдывали бы такую ​​обработку, или
• осуществляемая нами обработка персональных данных больше не соответствует законодательству.

Однако это право не применяется, если обработка ваших персональных данных по-прежнему необходима для соблюдения наших юридических обязательств, для целей архивирования, для научных или исторических исследований или статистических целей, а также для создания, осуществления или защиты наши юридические претензии.

ü  Хотите перенести свои персональные данные куда-то еще? Вы имеете право потребовать передачи персональных данных, обрабатываемых с вашего согласия или на основании исполнения договора.

ü  Считаете ли вы, что наши причины обработки данных неправомерны? Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных на основании нашего законного интереса. Мы прекратим обработку ваших персональных данных, если у нас не будет веских законных оснований для продолжения обработки. Если вы возражаете против маркетинговой деятельности, мы прекратим ее.

Хотите отозвать свое согласие? Вы имеете право отозвать свое предварительное согласие на обработку ваших персональных данных в любое время, за исключением случаев, когда обработка осуществляется с целью выполнения наших договорных обязательств, с целью выполнения наших юридических обязательств или с любой другой целью, вытекающей из наших законных интересы.

Считаете ли вы, что нам не следует обрабатывать некоторые ваши персональные данные? Вы имеете право запретить нам обрабатывать ваши персональные данные. Это право позволяет вам в определенных случаях потребовать, чтобы ваши персональные данные были помечены и не подвергались какой-либо дальнейшей обработке. Такое ограничение применяется в следующих случаях:

·         Вы возражаете против обработки персональных данных. До разрешения возражения обработка персональных данных автоматически ограничивается.

·         Вы запрашиваете ограничение обработки персональных данных для определения, осуществления или защиты юридических претензий, и контролеру больше не нужны эти данные.

·         Вы отрицаете точность персональных данных и запрашиваете ограничение обработки на период, необходимый для проверки точности и исправления персональных данных.

·         Обработка персональных данных является незаконной, субъект данных отказывается от удаления и вместо этого требует ограничения обработки.

Как я могу реализовать свои права? Вы можете воспользоваться своими правами, написав нам письмо на наш адрес электронной почты webmaster@exapro.eu

Где я могу подать официальную жалобу? Если вы убедитесь, что наша обработка ваших личных данных нарушает GDPR, вы имеете право подать жалобу в Управление по защите личных данных, которое находится по адресу Pplk. Сохора 27, 170 00 Прага 7 (http://www.uoou.cz).

6.     ФАЙЛЫ COOKIE

6.1               Что такое “cookie”? Файлы cookie — это небольшие файлы данных, хранящиеся в специальном месте в памяти вашего устройства, которые позволяют нам предоставлять вам услуги и совершенствовать их. Наш веб-сайт использует технологию cookie (и, возможно, другие технологии, основанные на аналогичном принципе, например веб-хранилище), как описано ниже.

6.2                Какие файлы cookie нам необходимы? Некоторые файлы cookie технологически необходимы нам для предоставления наших услуг. Это означает, что их хранения невозможно избежать при сохранении полной функциональности сервиса. Наши файлы cookie нужны нам, чтобы:

6.2.1          сохраните установленные вами настройки и решения, которые вы принимаете при использовании сервиса

6.2.2          сохраните настройки, установленные в нашем сервисе

6.2.3          позволяет вам войти в свою учетную запись пользователя.

6.3               Какие аналитические файлы cookie мы используем? Некоторые файлы cookie мы сохраняем, чтобы лучше понять ваше поведение и предоставить вам более качественное и персонализированное обслуживание. Мы используем такие инструменты только в том случае, если вы предоставите нам надлежащее согласие через инструмент cookie, доступный на нашем веб-сайте. Вы всегда можете обновить (отозвать) свое согласие на использование файлов cookie с помощью инструмента использования файлов cookie. По этим причинам мы используем следующие сервисы:

6.3.1          Google Analytics

6.3.2          Hotjar.

6.4               Как мне настроить параметры файлов cookie? Вы можете настроить свои предпочтения в отношении файлов cookie с помощью инструмента cookie, представленного на нашем веб-сайте, и/или через настройки вашего интернет-браузера. Если вы запретите нам использовать файлы cookie, обратите внимание, что некоторые части сервиса могут работать неправильно.